Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x81012100
Vo Vašom prípade je potrebné vypnúť strihač papiera, kedže ho
predpokladám nemáte. DIP SWITCH-E si nastate takto: D-dole H-hore
DDDDDDDD DDDHDDDD
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x810D000C
Vo Vašom prípade je potrebné kontaktovať technickú podporu a požiadať o špeciálny patch pre obnovu dát.
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x81010CF
Vo Vašom prípade je potrebné ukončiť účtenku, uzatvoriť obchodný deň, vykonať uzávierku, vykonat reset printer
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x8107000A alebo 505
Vo Vašom prípade je potrebné skontrolovať krytku SD karty, prípadne SD kartu.
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x82010CS
Vo Vašom prípade je potrebné ukončiť účtenku, uzatvoriť obchodný deň, vykonať uzávierku, vykonat reset printer
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x8201012D
Vo Vašom prípade sa pokúšate vykonať uzávierku aj keď už je po uzávierke.
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie 0x8101006A
Vo Vašom prípade sa pokúšate vykonať úhradu faktúry na nefaktúrovom FW.
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie -307
Chyba -307 znamená to, že počítač (server) nedostal korektnú
odpoveď na paket na linkovej vrstve ani po niekoľkých opakovaniach.
Teda pravdepodobne čas trvania prenosu dát medzi serverom a EFox-om je
veľmi dlhý. Ak nechcete používať nastavenia komunikačnej knižnice na
zmenu parametrov komunikácie je jediná možnosť. Vylepšiť "PING"
spojenia tak, aby bola odozva pod 20 ms.V opačnom prípade je potrebné
korektne nastaviť "link_transfer_time" (ak je prenos bezpečný a bez
chýb). Ak je prenos rušený a pakety linkovej vrstvy musia byť často
opakované je potrebné nastaviť aj "extend_response_time". Nastavenie
"next_cmd_time" by sa malo používať len v opodstatnených prípadoch
(napr. skrátiť čas pre krátky duplikát, alebo predĺžiť čas pre dlhú
tlač zo žurnálu, alebo iné prípady, kde je veľký rozptyl času trvania
vykonávania príkazu).
Pri používaní programu Euro2A sa mi zobrazuje chybové hlásenie VER_1.01.01_F
Vo Vašom prípade je potrebné stiahnuť najnovšiu verziu Euro2A z našej stránky www.elcom.eu
Na displeji pokladnice sa mi zobrazuje chybové hlásenie 810BFFFF
Vo Vašom prípade, ste pri zadávaní rozsahu tlače intervalovej
uzávierky nezadali roky. Zadali ste iba deň a mesiac. napr. 0510 a nie
051011 . Pre vyriešenie Vašej situácie vykonajte nasledovné kroky: 1 -
Vypnite pokladnicu. 2 - Pri zapínaní sa pokladnica bude pokúšať
uzávierku dotlačiť. 3 - V tomto momente zdvihnite tlačovú hlavu. 4 -
Pokladnica zahlási zdvihnutá hlava. 5 - Založte tlačovú hlavu naspäť. 5 -
Potvrďte klávesou Total. Pokladnica následne dotlačí uzávierku.
Na displeji pokladnice sa mi zobrazuje text : Pokračuj v predaji
v stave kedy, pokladnica hlási "Pokračuj v predaji" stlačte
MEDZISÚČET, následne tlačidlo pre STORNO(RF) a znovu MEDZISÚČET. Týmto
dojde k anulácií rozpracovanej účtenky. Následne vykonajte požadovanú
dennú uzávierku a po jej vykonaní už je možné znova používať
pokladnicu.
Platba cudzou menou na pokladnici Euro-50T/TE Mini, Cash a Euro-150 Flexy
Na Slovensku je potrebné všetky platby realizovať v mene EURO.
Postup pre Vás. Nastavte si vedľajšiu menu na aktuálny kurz. Tento krok
sa dá vykonať iba po dennej Z uzávierke napr. Maďarske forinty si
prepočítajte podľa kurzu na Euro menu. V pokladnici si zvoľte funkciu
faktúry a stlačte TL Zadajte číslo faktúry a stlačte TL Zadajte sumu na
úhradu v Eurách a stlačte TL Stlačte tlacidlo PRICE (prepočíta sa Vám
suma na základe kurzu) Stlačte TL
Rozdelenie platieb pre pokladnice Euro-50T/TE Mini, Cash, Euro-150 Flexy
Pokladnica Euro-50T/TE Mini. Pre zistenie rozdelenia platieb za
mesiac je potrebné vykonať uzávierku zásuvky v Z rezime raz za mesiac.
Pri vykonaní Z uzávierky zásuvky sa počítadla zásuvky znulujú. Pri
vykonaní uzávierky zásuvky v X rezime sa počítadla nenulujú ale
inkrementuúu (vzrastajú)
Rozdelenie platieb pre Efox
Co sa týka fiškálnej tlačiarne EFox tak je potrebné aby ste mali
najnovšňi FW 3.081a a vyšší, a mali aktívne property
PaymentsRegistration vo Vašom ekonomickom programe, aby sa Vám platby
rozdeľovali. Vývojári by to mali vediet. To znamená, že počítadla
rozdelenia platieb v EFox-e sa dajú vytlačiť jedine ak to Vaša aplikácia
podporuje, čiže ekonomický SW.
Hromadná úprava v Euro2A
V prípade, že chcete naprogramovať väčší rozsah PLU jedným,
rovnakým, parametrom (napríklad daňová hladina, alebo tovarová
skupina), nastavte parameter, ktorý chcete meniť na požadovanú hodnotu a
stlačte pravé tlačidlo myšky nad nastaveným parametrom. Následne sa
zobrazí dialóg, kde môžete zadať rozsah PLU, pre ktoré sa mňa aplikovať
toto nastavenie. Tento postup funguje nezávisle na type pokladnice.
Upozorňujeme, že hromadné programovanie parametra nefunguje na čiarové
kódy.
Ako zistím verziu SW pre Euro pokladnice.
V režime P zadajte číselnú kombináciu "800" a stlačte "násobiť".
Štvormiestne číslo vytlačené na pokladničnom doklade nám prosím zašlite
na info@elcom.eu.
Inštalácia ECR.dll pre pokladnice Euro-50T/TE Mini, Cash a Euro-150 Flexy
Pre komunikáciu s pokladnicami Euro-50 a Euro-150 pomocou
komunikačnej knižnice ECR.dll je potrebné v systéme nainštalovať
komunikačnú knižnicu Elcomm.dll. Postup inštalácie je pri samotnej
knižnici, ako aj v balíku (neinštalačnom balíku) komunikačnej knižnice
ECR.dll.
Odporúčané nastavenia pre zariadenie JoDo
Odporúčame si zariadenie JoDo nastaviť takto: - Automatické
sťahovanie žurnálu zariadením JODO po ukončení účtenky - Nie -
Automatické sťahovanie žurnálu zariadením JODO po uzávierke - Áno -
Automatické sťahovanie žurnálu po zaplnení 90% zariadením JODO - Áno
čiže v 1 rozšírenom príznaku údaje 011
Účtovanie v cudzej mene
Na Slovensku je potrebné všetky platby realizovať v mene EURO.
Nastavte si vedľajšiu menu na aktuálny kurz. Tento krok sa dá vykonať
iba po dennej Z uzávierke Maďarske forinty si prepočítajte podla kurzu
na Euro menu. V pokladnici si zvoľte funkciu faktúry a stlačte TL
Zadajte číslo faktúry a stlačte TL Zadajte sumu na úhradu v Eurách a
stlačte TL Stlačte tlačidlo PRICE (prepočíta sa Vám suma na základe
kurzu) Stlačte TL
Ako si nastavím funkčné texty na pokladnici Euro-50T/TE Mini, Cash a Euro-150 Flexy?
Odporúčame Vám isť do P režimu / Funkčne texty / (Vypísať " Sériové
číslo ") Následne ak priamo v R režime zadáte napr. 123456789 a stlačte
spolu (Shift + šípka doľava) vypíše sa Vám text: Sériové číslo
123456789 Teraz stlačte napr. 5 + PLU a predajte tovar. Na bločku sa Vám
vytlačia informácie o predaji a na spodnej strane sa Vám Vytlačí text:
Sériové číslo 123456789 Pozor: môžete použiť iba číslice (nie písmena a
iné znaky ak máte verziu protokolu nižšiu ako 1.01.02)
Hromadná úprava v programe Euro2A
V prípade, že chcete naprogramovať väčší rozsah PLU jedným,
rovnakým, parametrom (napríklad daňová hladina, alebo tovarová
skupina), nastavte parameter, ktorý chcete meniť na požadovanú hodnotu a
stlačte pravé tlačidlo myšky nad nastaveným parametrom. Následne sa
zobrazí dialóg, kde môžete zadať rozsah PLU, pre ktoré sa má aplikovať
toto nastavenie. Tento postup funguje nezávisle na type pokladnice.
Upozorňujeme, ze hromadne programovanie parametra nefunguje na čiarové
kódy.
Ako si nastavím popisné PLU na pokladnici Euro-50T/TE Mini, Cash a Euro-150 Flexy?
1- Pokladnicu prepnite do Hlavného menu stláčaním klávesu (MENU) a
šípkami prejdite na menu P-režim. Následne potvrďte voľbu tlačidlom
TOTAL (CELKOM). Na displeji sa objaví: TOVAROVÉ POLOŽKY. 2- Stlačte
tlačidlo TOTAL (CELKOM). 3- Šípkami sa pohybujete po jednotlivých
parametroch ako napr. Cena, názov, č. kód ... 4- Pri možnosti PLU -
prízn. stlačte tlačidlo TOTAL (CELKOM). 5- Šípkami prejdite na možnosť
PLU - popisné a šípkou DOLE zvoľte "áno" 6- Potvrďte Vašu voľbu
stlačením tlačidla TOTAL (CELKOM). UPOZORNENIE: Popisnú položku
nemožno predať samostatne, ale iba ako prilinkovanú k hlavnej tovarovej
položke. To znamená, že je ho potrebné nalinkovať k inému PLU. Návod je
pobobný, len pri inom PLU si zvolíte PLU-link a priradite si k nemu to
Vaše popisné PLU.
Výpočet dane na uzávierkach
Daň sa nevypočítava z celkových obratov (označených na uzávierke
popisom "ZDAN.") na konci dna, ale spočítava sa z vykázaných daní z
každej predajnej účtenky tohoto dňa. Práve preto mávate pri prepočte
rozdiely. Rozhodujúce pre Vás je to, že je potrebné vykazovať daň
uvedenú na uzávierke, hoci pri prepočte nemusí sedieť s uvedeným
základom dane. Podobne to platí pre mesačnú uzávierku, kde sa majú
jednotlive dane spočítať z daní vykazovaných na jednotlivých denných
uzávierkach. (Vyjadrenie Ministerstva financií TU)
Timeout na Efox
Vo vstupnom súbore programu eFoxProg pred príkaz, ktorý spôsobuje
uplynutie timeoutu vsuňte riadok ktorým sa pre tento jeden príkaz zmení
timeout. Príklad (súbor „in.txt“): :next_cmd_time 30000 printRecTotal 1
1 Hotovost Tieto informácie sú dostupné v EFoxProg_popis.pdf na
poslednes siedmej strane.
Pri pokladnici Euro-200T/TE je stále prerušená tlač uzávierky, ktorá sa stále opakuje.
Pokladnica čerpá energiu zo siete ale aj zo záložnej batérie. V tomto prípade je potrebné vymeniť záložnú batériu za novú.
Je naprogramovaná položka PLU, ale pokladnica pri účtovaní hlási „PLU je neaktívne“.
Skontrolujte prvý príznak PLU, položku "Možnosť predaja", či nie je
nastavená na hodnotu "0". Ak je nastavená na hodnotu "0" nie je možný
predaj tejto položky (nastavené hodnoty by mali byť 1, 2 prip. 3).
Efox mi zobrazuje chybové hlásenie -301
Popis: -301: Vypršal čas pri prijímaní odpovede. Odpoveď od FP
nedošla v určenom čase. To znamena v skratke timeout. Riesenie: Vo
vstupnom súbore programu eFoxProg pred prikaz, ktory sposobuje uplynutie
timeoutu vsunte riadok ktorým sa pre tento jeden príkaz zmení timeout.
Príklad (súbor „in.txt“): :next_cmd_time 30000 printRecTotal 1 1
Hotovost Tieto informácie sú dostupné v EFoxProg_popis.pdf na poslednej
siedmej strane.